الخدمة
توصيل المياه تطبيق تُشغّله شركة العبدلي للتقنية في عمّان، الأردن، ويربط العملاء الذين يحتاجون تعبئة خزان مياه بسائقين مستقلّين يعملون في الأردن. نحن ننظّم الطلب ونوزّعه، أمّا المياه فيوصّلها السائق المُسنَد إلى طلبك.
حسابك
- يجب أن يكون عمرك ١٦ عامًا على الأقل وأن تكون أهلًا للتعاقد.
- يجب أن يكون الاسم ورقم الهاتف والعنوان صحيحة، وأن يكون الرقم رقمًا يمكن الوصول إليك عبره — فالسائقون يتّصلون به.
- حسابك لك وحدك. حافظ على سريّة كلمة المرور، وأنت مسؤول عن الطلبات التي تُقدَّم من حسابك.
- يحقّ لنا تعليق أو حجب أي حساب يُسيء استخدام الخدمة، أو يرفض توصيلات مُنجَزة بشكل متكرّر، أو يقدّم معلومات غير صحيحة.
الطلبات
تطلب كمية مياه بالمتر المكعب، أو تختار “التحديد عند الوصول” فتتّفق على الكمية مع السائق في موقع التسليم. يُعرض طلبك على السائقين المتاحين القريبين ويُثبَّت عند قبول أحدهم له، ولا يوجد قبل ذلك ضمان للتوصيل. والأوقات المعروضة في التطبيق تقديرية لا التزامية، إذ تتأثّر بالسير والطقس وتوفّر الصهاريج.
أنت مسؤول عن تحديد موقع تسليم يمكن للصهريج الوصول إليه بأمان، وعن التواجد أو إمكانية الوصول إليك عند حضور السائق.
السعر والدفع
- الأسعار بالدينار الأردني وتُحسب لكل متر مكعب بالسعر المعروض عند تقديم الطلب.
- يُحسب المبلغ النهائي على أساس الكمية المُسلَّمة فعليًا، ولهذا قد يزيد المجموع أو ينقص عن التقدير المبدئي.
- الدفع نقدًا عند التسليم، ويُسلَّم للسائق مباشرة عند الإنجاز. وقد يُضاف الدفع الإلكتروني في إصدار لاحق وتشمله هذه الشروط عندها.
- أي تغيير في السعر ينطبق على الطلبات الجديدة فقط، ولا ينطبق على طلب سبق قبوله.
الإلغاء
يمكنك إلغاء الطلب مجانًا قبل أن يقبله سائق، كما يمكنك الإلغاء بعد القبول. ولا نتقاضى رسوم إلغاء في هذا الإصدار، لكن تكرار الإلغاء بعد انطلاق السائق قد يدفعنا إلى تقييد حسابك. وللسائق الذي لا يستطيع الوصول إلى موقعك أو التواصل معك أن يُلغي التوصيل.
جودة المياه ودور السائق
السائقون مشغّلون مستقلّون وليسوا موظفين لدينا. وهم مسؤولون عن مركباتهم ورخصهم وتصاريحهم وعن المياه التي يورّدونها، وعن الالتزام بالقانون الأردني والشروط الصحية المتعلّقة بنقل المياه. ونحن نفحص السائقين على المنصّة ونعتمدهم ونستبعد من لا يستوفي معاييرنا، لكننا لا ننتج المياه ولا نعالجها ولا نفحصها بأنفسنا، ولا نضمن صلاحيتها للشرب إلّا إذا أقرّ السائق بذلك.
الشكاوى
إن حدث خطأ — في الكمية أو المياه أو سلوك السائق أو المبلغ المدفوع — راسلنا على info@alabdalitech.com مع تفاصيل الطلب. سندرس الأمر ونتوسّط مع السائق ونتّخذ الإجراء المناسب بحقّ حسابه عند الاستحقاق.
الاستخدام المقبول
- لا تقدّم طلبات وهمية أو مؤذية أو آلية.
- لا تتحرّش بسائق ولا تهدّده ولا تميّز ضدّه، ولا تستخدم بيانات تواصله لغير التوصيل القائم.
- لا تحاول تعطيل التطبيق أو خوادمنا أو هندستها عكسيًا أو إثقالها، ولا الوصول إلى بيانات ليست لك.
المسؤولية
نقدّم التطبيق بحالته الراهنة ونبذل جهدنا لإبقائه متاحًا ودقيقًا، لكننا لا نتعهّد بخلوّه من الانقطاع أو الخطأ. وبالقدر الذي يسمح به القانون الأردني، تقتصر مسؤوليتنا عن أي مطالبة تتعلّق بطلب ما على قيمة ذلك الطلب، ولا نُسأل عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية. ولا يحدّ أي ممّا ورد هنا من مسؤولية لا يجوز الحدّ منها قانونًا، بما فيها المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الجسدية أو الغشّ.
التعديل والإنهاء
يحقّ لنا تحديث هذه الشروط، ويتغيّر التاريخ في أعلى الصفحة معها، ويُعلَن عن التعديلات الجوهرية داخل التطبيق. ويمكنك التوقّف عن استخدام التطبيق وطلب حذف حسابك في أي وقت. ويحقّ لنا تعليق الوصول أو إنهاؤه عند الإخلال بهذه الشروط أو عند إلزامنا بذلك قانونًا.
القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية، وتختصّ محاكم عمّان بأي نزاع ينشأ عنها.
للتواصل
العبدلي للتقنية، شارع مكة، عمّان، الأردن — info@alabdalitech.com، هاتف ٠٧٩٢٢٩٠٣٧٧ ٩٦٢+.